Novinky
Půjč si parkourové překážky!

V rámci našich služeb a e-shopu jsme nově začali nabízet pronájem parkourových překážek na soukromé i veřejné aktivity (tréninky, tábory, exhibice atp.)!   Více info v sekci VYBAVENÍ! 

více
Úvod Informace Časté dotazy

Časté dotazy

Za jak dlouho obdržím objednané zboží?


Drobné zboží (oblečení/ doplňky) obvykle balíme a odesíláme do 3 pracovních dní. Ostatní produkty (vybavení) zasíláme nejpozději do 10 týdnů. Dodací lhůta se může lišit u zboží, které je na zakázku/ před-objednávku nebo není aktuálně skladem.

Kolik stojí balné a poštovné?

Oblečení, doplňky, on-line kurz: 


Pošta: 130 Kč, dobírka: 20 Kč

PPL: 100 Kč, dobírka: 20 Kč


Vybavení:


PPL: 1 500 Kč/ paleta + 150 Kč/ paleta

 

U objemnějších zakázek (vybavení) doporučujeme osobní odběr v našem skladě:

 

 

Jakým způsobem objednané zboží obdržím?

Kromě možnosti převzít si zboží osobně, samozřejmě odesíláme objednávky prostřednictvím České pošty a přepravní službou PPL.

Jak mohu svou objednávku zaplatit?

Platit je na dobírku nebo převodem na účet.

 

Jakou velikost si mám vybrat?

 

Pokud si nejste jisti svou velikostí u zboží, jež si chcete objednat, využijte tabulky zboží, kterou najdete u jednotlivých produktů - především trička/ mikiny.

 

Jak udržovat a prát oblečení?


Každý kus oblečení je vždy označen viditelným štítkem dle českých (evropských) norem, kde jsou uvedeny všechny důležité symboly pro správné zacházení s produktem.

Co, když není požadované zboží skladem?


Pokud nemáme zboží skladem prosíme o trpělivost, co nejdříve zboží dodáme.

Mohu dostat slevu?

Ano, při objednání většího počtu kusů nebo při objednání zboží za větší finanční částku, svůj konkrétní požadavek nám napište do mailu.

Bude mi vystavena faktura za objednávku?

Ano, při objednání zboží vám bude faktura vystavena a zaslána na vámi zadané kontaktní údaje.

Co když si vyberu velikost, která mi nesedí?

Pokud se tak stane, postupujte dle reklamačního řádu. Je však možno zboží vyměnit za požadovanou velikost, pokud je skladem.

Pro koho jsou oblečení a doplňky určeny?

Oblečení i doplňky jsou určeny pro kluky i holky jakékoliv věkové kategorie, nejen pro parkour či jiné sportovní odvětví, ale je vhodné i pro běžné nošení a volný čas.

Jakým způsobem mohu reklamovat zboží?

Reklamovat zboží mohu dle reklamačního řádu.

 

Máte jiný dotaz?

Napište nám a my vám rádi poradíme!

 

shop@improve-yourself.cz

Copyright 2018 - 2019 © ImproveYourself